近日，瀘州市產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革暨勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文，集中表揚了一批2021年勞動和技能競賽先進集體和先進個人，西南醫(yī)投集團醫(yī)養(yǎng)投資公司員工周藺和袁霞同時榮獲“瀘州市技術(shù)標(biāo)兵”稱號。
榮耀的背后，凝聚著她們在養(yǎng)老服務(wù)一線數(shù)年如一日彎腰服務(wù)老人的辛勤付出……
1.從護理員到健康秘書
周藺，95后，畢業(yè)于西南醫(yī)科大學(xué)護理專業(yè)，2018年以護理員身份進入養(yǎng)老行業(yè)從事一線護理，至今已有4年的行業(yè)工作經(jīng)歷。
周藺畢業(yè)后放棄了原本可以進入醫(yī)院工作的機會，選擇到康樂佳園從事一線護理工作。她時常說：“醫(yī)院的護士不缺我一個，可這里的每個老人都需要我，盡管工作辛苦，但看到每位老人滿臉笑容時，也是值得的”。康樂佳園的入住長者多數(shù)身體狀況復(fù)雜、心理脆弱，周藺需要提供助餐、助浴、助潔等日常生活照護，這都要以熟知每位長者的身體情況為前提。同時，周藺還需了解他們的基礎(chǔ)病歷、常用藥物，以精準(zhǔn)提供個性化的健康管理。她深知長者的心理需求，助老人所需，急老人所急，把服務(wù)做進了老人的心底。
因為被需要，所以更值得。2021年11月，周藺從康樂佳園調(diào)到春江酒城嘉苑工作，從一名護理員轉(zhuǎn)變?yōu)榻】得貢Ｃ鎸θ碌木蛹茵B(yǎng)老工作環(huán)境，周藺總是一往無前，勇于迎接挑戰(zhàn)。在一次夜班時，一位老人突發(fā)疾病，周藺立即行動，一邊給老人做應(yīng)急處理，安撫老人情緒，一邊撥打120急救電話，通知同事協(xié)助處理。在短短幾分鐘時間，便將所有的事務(wù)安排得井井有條，老人得到及時救治，度過險境。周藺因其專業(yè)、周全的應(yīng)急處置能力，得到了入住老人和家屬的點贊。
入住長者從對一線員工工作態(tài)度和能力的認(rèn)可，更加深了對春江酒城嘉苑的認(rèn)可度、歸屬感。因為服務(wù)人員的付出，春江酒城嘉苑也變成一個真正的“家”，服務(wù)秘書自然成了“比家親、比家暖”的人。
2.“不是親人、勝似親人”的人
袁霞，95后，畢業(yè)于重慶城市管理職業(yè)學(xué)院康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)，2019年進入醫(yī)養(yǎng)投資公司，至今從事養(yǎng)老行業(yè)已有6個年頭，她一直抱有“老吾老以及人之老，每位長者都是親人”的信念來從事這份養(yǎng)老事業(yè)。
袁霞打一畢業(yè)，就義無反顧地投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。幾年來，袁霞作為一線護理員工，不休節(jié)假日，只有白班和夜班，在一個個黑白輪轉(zhuǎn)的日子里，始終懷著一顆為老服務(wù)的心，為每位老人帶去無微不至的關(guān)懷與照顧，護理區(qū)的那張簡易行軍床則記錄了她入園以來的點點滴滴。
天剛蒙蒙亮，她就從行軍床上翻身而起，快速整理完畢后就投入到一天忙碌的工作之中，開始去各個房間敲門，給老人穿衣洗漱、整理床鋪，扶老人上下輪椅、協(xié)助老人上廁所、送餐喂飯、翻身換藥、洗澡助浴等，一系列護理服務(wù)做下來，就花去了兩個小時，這看似簡單的服務(wù)，在專業(yè)負(fù)責(zé)的她看來，卻需要嫻熟的護理技巧、足夠的耐心、極大的心理承受能力。就這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，袁霞沉穩(wěn)地做著循環(huán)往復(fù)的工作，經(jīng)她照顧的每位老人都享受著“子女”般的溫馨呵護。
2019年底，新冠肺炎疫情警報拉響，康樂佳園進行封閉式管理，袁霞放棄了和新婚愛人、父母的相處時間，在封閉管理的60多個日夜里，從未離開老人一天！而每日和她相伴的，還是那張簡易的行軍床。
幾年來，園區(qū)老人換了一批又一批，但是經(jīng)她照顧的每位老人都會說：“袁霞不是親人，勝似親人！”
3.國企養(yǎng)老的踐行者
從康樂佳園、春江酒城嘉苑先后投入使用以來這4年多的時間里，正是有像周藺、袁霞這樣兢兢業(yè)業(yè)、在一線躬身服務(wù)的普通員工，西南醫(yī)投集團的養(yǎng)老“雙品牌”（社區(qū)嵌入式養(yǎng)老品牌“康樂佳園”、持續(xù)照料退休社區(qū)品牌“春江酒城嘉苑”）戰(zhàn)略才能乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠，從而不斷為瀘州及周邊地區(qū)的長者提供更有保障、更有尊嚴(yán)的退休晚年生活。
“國企養(yǎng)老、使命擔(dān)當(dāng)”，這絕不僅是西南醫(yī)投集團在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一句口號，更是在國企民生情懷的感召下，若干員工夜以繼日躬身服務(wù)長者的現(xiàn)實寫照。
（醫(yī)養(yǎng)投資公司）